Portabilidade
Seu número continua com você
Solicite a portabilidade e mantenha o número que já usa. A equipe acompanha a validação e informa os próximos passos.
1
Escolha o plano
Defina a franquia que deseja contratar.
2
Informe seu número
O número deve estar ativo e os dados precisam ser compatíveis com os registros da linha.
3
Validação
Siga as orientações de confirmação enviadas durante o processo.
4
Conclusão
Aguarde a janela de processamento informada pelo atendimento.
Antes de solicitar
Tenha em mãos documento de identificação, CPF e os dados da linha atual. O processo está sujeito às regras de portabilidade numérica vigentes, à titularidade e à validação cadastral.
Não cancele a linha atual antes de receber a orientação do atendimento. O cancelamento antecipado pode inviabilizar a portabilidade.